Gespecialiseerd in katalysatoren en roetfilters

Algemene voorwaarden

verzenden

Wij verzenden al onze producten met DPD.
Indien het orderbedrag < € 200,00 netto bedraagt, dan wordt er een bijdrage van € 9.60 aan administratie- en verzendkosten in rekening gebracht. Orderbedrag hoger dan € 200,00 worden Franco geleverd mits anders aangegeven.

Retourneren

Voldoet het product onverhoopt niet aan uw wensen, dan vragen wij u om dit binnen 14 dagen na levering aan ons te melden. In overleg kunt u de goederen retourneren, mits in nieuwstaat, ongebruikt en in de originele verpakking.
Neem voor retourzendingen altijd even contact op met onze klantenservice, info@btindustrial.nl.
• Indien een retourzending niet vooraf is aangemeld zal deze niet in behandeling worden genomen door BT Industrial.
• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
• De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden toegestuurd.
• Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de verpakking.
• Verpak de retourartikelen in een aparte grotere verpakking om beschadigingen tijdens transport tegen te gaan.
• De bestelling dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.
• U draagt zelf het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.

Reclamaties

Reclamaties, van welke aard dan ook, dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt binnen 7 dagen na levering, onder vermelding van het pakbonnummer. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, info@btindustrial.nl.

Garantie

BT Industrial levert volgens de Metaalunievoorwaarden. Klik hier om de voorwaarden te bekijken.

Laagste prijs garantie

BT Industrial probeert altijd de beste prijzen te hanteren zonder dat daar de kwaliteit daarop achteruit gaat.
Mocht u onverhoopt toch elders toch nog betere prijzen en services vinden laat ons dat dan weten.
Voorwaarden voor laagste prijs garantie zijn :
• Garantievoorwaarden en services dienen vergelijkbaar te zijn.
• Het artikel moet duidelijk geprijsd zijn (eventueel een offerte overleggen)
• De prijs moet door BT Industrial controleerbaar zijn.
• Laagste prijs garantie is niet geldig op vergelijkbare gebruikte artikelen.
• Bezorgkosten worden altijd meegerekend (bij een bedrag boven de 200 Euro)
• Concurrent met lagere prijs dient een fysieke winkel met technische ondersteuning te hebben in Nederland
• Prijzen tijdens speciale (tijdelijke) acties zijn uitgesloten.
• De prijs van het artikel moet algemeen geldend zijn en mag geen onderdeel zijn van een bulkaankoop of een aanbieding van gebundelde producten/diensten.
• Als u de artikelen bij BT Industrial aangeschaft en ziet u deze later goedkoper? De laagste prijsgarantie geldt tot 2 werkdagen na plaatsing van u bestelling.
Indien je je artikelen ergens anders goedkoper vindt, dan passen wij de prijs aan! Neem bij voorkeur contact met ons op voordat u de artikelen aanschaft. Klik hier!

(Prijs wijzigingen en typ fouten/zet fouten voorbehouden)